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你懂熟客管理吗中小企业B2B热下的冷思考

2019-12-11 13:54:56来源:励志吧0次阅读

你懂“熟客管理”吗?中小企业B2B热下的冷思考

从今年两会期间总理的工作报告中提出“互联+”行动计划,到《“互联+”行动指导意见》的落地,“互联+”已经成为时下最为热门的经济学词汇。以互联为核心的信息技术对传统行业的渗透也更为全面和深入,这为传统行业模式的改造和升级提供了前所未有的契机。可以预见的是,互联在未来几年将会为中国创造一个巨大的,自由开放的市场,成为国家宏观经济层面的新引擎和新动能。对于企业而言,尤其是中小企业,互联也成为了跟随脚步及创造自身收益新的“淘金”窗口。

在这一形势下,不少企业选择以B2B模式拥抱互联带来的发展机遇。B2B作为电子商务领域最具潜力的模式,其应用范围几乎涵盖了所有的行业,来自易观智库的数据显示,2015年第1季度,中国电子商务B2B市场营收规模就达54.8亿元人民币。企业发展空间是巨大的

,但是B2B模式的介入本身对企业如何从传统线下业务开展的思路里解放出来提出了巨大的挑战,同时,B2B模式本身在互联的冲击下也面临着转型的压力。在这看似繁荣的市场机遇中,如何适应B2B和如何适应互联对企业提出了双重挑战。

基于经典企业营销理论的“熟客”概念在当下我们还并不熟悉。与厂家的一二级代理商长期合作的最终端的经销代理商的数量十分庞大,在传统渠道营销中是厂家最重要的“熟客”。在传统的线下业务开展中,“熟客”是非常重要的渠道资源,对这一重要渠道资源的管理如何通过互联更加高效便捷实现管理并扩大其本身价值甚至带来更多附加价值,这是每个企业所有者及负责人都应该思考的问题。

巨商汇针对这一问题集中力量借助团队30年的传统渠道成功管理经验和资源,打造了“熟客平台”这一概念,这一概念的实现基于巨商汇对传统企业营销模式的三点思考,第一,对于传统企业而言,销售渠道的拓展和维护是以销售人员为核心的,人力资源的不稳定性很容易对企业的渠道管理造成不可挽回的损失。第二,厂家与“熟客”之间的对接在很大程度是一个“双盲”的过程,激烈的价格竞争也给传统企业带来不小的压力,如何让良好的信誉和过硬的资质迅速成长为企业的无形资产对于企业和市场的良性发展至关重要

。第三,线下业务的开展流程在互联技术的对照之下表现的极为繁琐和低效,而人力资源的不稳定性与市场的复杂形势更是放大了传统模式的低效问题。结合巨商汇30年的渠道管理经验,“熟客平台”在三个层面规避传统模式的劣势,第一,以交易平台化代替以销售人员为核心的交易模式,将渠道的管理和开拓工作在统一的平台上实现,从而实现标准化与规范化,规避人力资源风险,降低渠道成本。第二,以支付透明化代替“双盲”选择,平台严格的资质审核保证了供需双方的信誉,减少企业在回款率和资金链等方面的顾虑,让良好的信誉成为企业的无形资产,优化市场的整体生态。第三,流程络化,巨商汇不仅将传统的线下业务开展搬到线上,还将销售、采购管理平台实现互动,实现厂家客户基础关系管理,针对不同客户实行不同价格政策,促销活动管理,返利政策和营销物资管控,采购供应商管理和订单管理等的复杂功能。

巨商汇针对熟客打造的平台,是一个全新的B2B深度服务生态圈,这种生态化的呈现充分体现了互联思维的开放兼容,将企业的需求作为平台的出发点和落脚点,在每一个细节充分支撑客户业务的高效与安全。从熟客管理这一独特切入点,真正做到降低成本、提高效率。同时值得注意的是,巨商汇是一个免费平台,0元入场,0佣金,不增加转型成本不改变原有经营模式,迅速将全部线下交易移至线上管理系统,平稳无风险的拥抱“互联+”

,实现线上线下全渠道合作。

巨商汇“熟客平台”是产业互联时代下最核心的产物,是“互联+传统行业”模式的“+”,是互联与传统行业之间的纽带,帮助企业与互联进行深度融合,为企业向互联转型提供简单安全的解决方案,为企业带来看得见的收益,实行0佣金,并为企业免费提供建立B2B商铺、全流程生意管理、渠道管理等服务,打造真正的免费B2B线上渠道管理平台,是传统企业向互联转型的最佳选择平台。

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